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《國語辭典》:智商  拼音:zhì shāng
評估智力高低的標(biāo)準(zhǔn),為「智力商數(shù)」之簡稱,又稱為IQ(Intelligence Quotient)。以比西量表所測得的心理年齡除以實足年齡,再乘以一百所得的數(shù)值,稱為「智力商數(shù)」。智力商數(shù)的平均數(shù)為一百,標(biāo)準(zhǔn)差為十五。高于平均數(shù)者優(yōu)于實際年齡的平均值水準(zhǔn),低于平均數(shù)者則不如實際年齡的平均水準(zhǔn)。兩個標(biāo)準(zhǔn)差以下一般被視為智能不足。
《國語辭典》:情緒智商(情緒智商)  拼音:qíng xù zhì shāng
為耶魯大學(xué)心理學(xué)家沙洛維(P. Salovey)和新罕布夏大學(xué)心理學(xué)教授梅耶(J. Mayer)所提出情緒智能。包含三大要素:一、自我與他人的情緒評估與表達(dá)。二、自我與他人的情緒調(diào)控。三、有效運(yùn)用并管理情緒(包括彈性、創(chuàng)意、轉(zhuǎn)移、激勵)。后人則延伸推廣應(yīng)用于不同領(lǐng)域。